Términos del servicio

Bienvenido al sitio web o aplicación www.pulaski.mx, plataforma digital mediante la cual podrás comprar calzado diseñado y producidos en México.

Los presentes términos y condiciones REGULAN EL USO DEL SITIO WEB www.pulaski.mx

Lea detenidamente los presentes términos y condiciones antes de usar o realizar cualquier compra a través de nuestra plataforma digital.

1. Aceptación de términos y condiciones

La visita, acceso, navegación, utilización o compra de cualquier artículo a través de nuestro sitio web o aplicación, le genera la condición de “usuario” o “cliente” y supone la previa aceptación de los presentes términos y condiciones, así como de sus cambios y modificaciones, los cuales son obligatorios y vinculantes.
En caso de que el usuario o cliente no esté de acuerdo con los términos y condiciones, absténgase de utilizar el sitio web www.pulaski.mx.

2. Cambios o modificaciones a los términos y condiciones

www.pulaski.mx se reserva el derecho de cambiar, modificar, añadir o eliminar parte de éstos términos y condiciones en cualquier momento, y éstos serán efectivos a los usuarios o clientes cuando se publiquen en el sitio web o aplicación.
Es responsabilidad del usuario o cliente revisar periódicamente las actualizaciones de estos términos y condiciones. Para la aplicación de descuentos especiales en mercancía solo podrá aplicarse un solo código de descuento, el que el cliente decida ya que dependerá de su gusto, preferencia o necesidad.

3. Características de los productos

El sitio web o aplicación www.pulaski.mx le ofrece a las usarias o clientes un catálogo con imágenes o fotografías de calzado que les permite conocer sus características de: precio, diseño, materiales, medidas y colores.
Las características antes enunciadas pretenden ser tan precisas como sean posibles, sin embargo www.pulaski.mx, no garantiza que las descripciones de los productos u otro contenido de este sitio web o aplicación sean exactos, completos, confiables, actualizados o no tengan errores; también es importante mencionar que las fotografías de los artículos están preparadas para mostrar su color en luz natural, en este sentido, los colores pueden variar dependiendo el lote de producción y el rollo del material de corte.
El usuario o cliente acepta y reconoce que al realizar cualquier compra de los artículos que ofertamos en el sitio web o aplicación www.pulaski.mx está conforme y acepta dichas características.

4. Disponibilidad de artículos

Toda compra se encuentra sujeta a disponibilidad.

5. Medios o formas de pago

El usuario o cliente acepta y reconoce que previo al pago del artículo a través de nuestro sitio web o aplicación www.pulaski.mx.
Ha leído y consentido voluntariamente los presentes términos y condiciones; así mismo, el usuario o cliente se obliga a pagar los impuestos, gastos de envío de su producto, así como cualquier otro gasto derivado de su compra.
Para facilitar a los usuarios o clientes la compra de los artículos que ofertamos en el sitio web o aplicación, le ofrecemos diversos medios o formas de pago, tales como: transferencias electrónicas, depósitos bancarios o en tiendas de conveniencia, tarjetas de crédito o débito.
Los pagos con tarjeta de crédito o débito en nuestro sitio web o aplicación se procesan de manera automática y segura, no es necesario enviar los datos por correo electrónico o realizar una llamada telefónica para validarlos.
El pago se encuentra sujeto a que el importe sea debidamente acreditado y/o verificado.
Los precios que aparecen en los artículos que ofertamos están expresados en pesos mexicanos, excepto cuando se indique lo contrario.

6. Recolección de datos personales

En el momento de usar nuestro sitio web o aplicación, registrarte como cliente o usar nuestros servicios de cualquier forma, el usuario o cliente otorga su consentimiento para la recolección y uso de sus datos personales.
La información que el usuario o cliente proporcione deberá ser exacta, bajo ninguna circunstancia proporcionará información falsa o equivocada.
En caso de que la información o los datos suministrados por el usuario o cliente no sean verdaderos, éste será el único responsable por los daños que este hecho pudiera ocasionar.
Nota: Lea por favor el aviso de privacidad

7. Envíos

En caso de robo o extravío durante el envío, Pulaski se hace responsable de la reposición de la mercancía, siempre cuando este se haga a través de alguno de sus aliados comerciales.

Realizado el pedido del producto y verificada la existencia del mismo, www.pulaski.mx seleccionará una opción de entre una serie de proveedores de paquetería de marcas de prestigio que son independientes de nuestros servicios.

Los envíos de los productos se realizan a través de proveedores de paquetería de marcas de prestigio independientes a www.pulaski.mx.

En caso de que el usuario o cliente así lo desee podrá solicitar que su pedido se envíe a través de otra paquetería, pero Pulaski no se hace responsable por cualquier daño o incidencia que pueda ocurrir durante el envío.

Como se ha señalado anteriormente, en caso de que la información o los datos suministrados por el usuario o cliente para el envío de sus artículos no sean verdaderos o estén equivocados, éste será el único responsable por los daños que este hecho pudiera ocasionar, incluyendo que no le llegue el envío.

El tiempo de entrega con el servicio de paquetería inicia 24 horas después de confirmar el pago que el usuario o cliente haya realizado por el artículo seleccionado. Las 24 horas se cuentan en días y horas hábiles (no incluye sábados, domingos o días festivos). El plazo de envío varía según el proveedor, al ser una guía de envío terrestre la mensajería asigna fechas de entrega de 2 a 6 días hábiles en el domicilio indicado por el cliente.

El envío puede llegar a aplazarse hasta 1 semana a partir de tu compra. Por disponibilidad o incidencias en las paqueterías que transportan tu paquete.

Considera que estos tiempos pueden variar por distintos motivos, principalmente por la disponibilidad de inventario o el desarrollo de eventos especiales como, Hot Sale, Buen Fin, Promociones o Fiestas decembrinas. Ten por seguro que siempre trabajaremos lo más eficiente posible para que lo recibas lo más pronto posible y que te avisaremos sobre cualquier atraso. 

Ten en consideración que los envíos express o al día siguiente están sujetos a disponibilidad al servicio de paquetería, no todos los domicilios cuentan con servicio, de ser así nos pondremos en contacto para ofrecerte otra opción.

Elegido el proveedor de paquetería, el usuario o cliente tendrá acceso a un número de guía que le permitirá rastrear directamente su proceso de envío.

Nuestro sitio web o aplicación también le podrá dar la opción al usuario o cliente de contratar de forma voluntaria, servicios de paquetería que sean independientes a las opciones que le brindamos a través de nuestro sistema, en este caso le pedimos amablemente se ponga en comunicación con nosotros a través de nuestro correo de contacto: [email protected]

8. Propiedad intelectual

El signo distintivo “Pulaski” y "Pulaski Shoes" son marca registrada y están protegidos por la Ley de la Propiedad Industrial.
Las imágenes y fotografías de los artículos, personas, objetos o lugares son propiedad de www.pulaski.mx se usan con autorización o licencia otorgada.
www.pulaski.mx es el propietario o usa bajo permiso todo el software desarrollado en el sitio web y aplicación.
La Ley de la Propiedad Industrial, la Ley de los Derechos de Autor y los Tratados Internacionales protegen la propiedad intelectual de www.pulaski.mx. La ley expresamente prohíbe que se realicen modificaciones o reproducciones sin la autorización previa de su titular, y tales acciones podrían resultar en la aplicación de severas sanciones civiles, administrativas y penales. www.pulaski.mx podrá tomar las acciones pertinentes a quienes infrinjan estas leyes.

9. Impuestos

Todos los artículos son más Impuesto al Valor Agregado (IVA).

10. Facturación

Los clientes que compren artículos en la aplicación o sitio web sólo podrán solicitar la factura de los mismos al momento de realizar la compra (llenando el formulario que proponga nuestra aplicación o sitio web); el comprobante fiscal no se podrá solicitar con posterioridad.

11. Prohibiciones

Se les prohíbe terminantemente a los usuarios o clientes:
Enviar comentarios cuyo contenido sea ilegal, obsceno, abusivo, difamatorio, injurioso o contrario a las buenas costumbres;
Enviar archivos que contengan virus o cualquier otra característica capaz de dañar el funcionamiento de una computadora, del sitio web o aplicación;
Utilizar el sitio web o aplicación para violar cualquier tipo de norma vigente;
Consignar datos falsos al momento de registrarse o realizar una compra, o cualquier otro momento en que les sea requerida información o datos personales;
Usar programas, software o aparatos automáticos o manuales para monitorear o copiar la información o cualquier tipo de contenido del sitio web o aplicación sin previo consentimiento de www.pulaski.mx. 


12. Limitaciones de responsabilidad

El usuario o cliente expresamente conviene en que el uso del sitio web o aplicación de www.pulaski.mx es completamente bajo su responsabilidad.
En ningún caso www.pulaski.mx será responsable por daños y perjuicios directos, indirectos, imprevistos, mediatos o punitorios, que resulten de algún aspecto del uso que el usuario o cliente haga del sitio web o aplicación, ya sea que los daños y perjuicios surjan a partir del uso o el mal uso, incapacidad de uso, la interrupción, suspensión, modificación, alteración o cancelación del sitio web o aplicación.
www.pulaski.mx se reserva el derecho de interrumpir, suspender o modificar en cualquier momento los servicios ofrecidos en el presente sitio web o aplicación, ya sea en forma permanente o transitoria, no requerirá conformidad con el usuario o cliente.
www.pulaski.mx se reserva el derecho a cancelar o no dar servicio en caso de así decirlo y sin previa autorización del cliente. En caso de que así sea al cliente le será reembolsado el total de su compra en caso de que haya hecho alguna.

13. Controversias

Los presentes Términos y Condiciones, están regidos por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia que se relacione con la visita, uso o compra de artículos ofertados en el sitio web o aplicación será sometida a los Tribunales con competencia y jurisdicción en la Ciudad de Guadalajara, Jalisco, con exclusión de cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder.

14. Contacto

[email protected]